Términos y Condiciones Hot Sale Fokuss 2026
Vigencia de la campaña: del 16 al 21 de octubre de 2026.
1. Organizador
La campaña HOT SALE FOKUSS 2026 es organizada por FOKUSS, marca especializada en diseño y fabricación de iluminación decorativa, a través de su sitio web oficial lamparasfokuss.com.
2. Descripción del beneficio
Durante la vigencia de la campaña, los clientes podrán acceder a un 20 % de descuento en referencias seleccionadas disponibles para compra en el sitio web oficial de FOKUSS.
El beneficio aplica exclusivamente a los productos identificados como participantes de la campaña y estará sujeto a las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Las referencias seleccionadas corresponden a productos en perfecto estado.
3. Vigencia
La campaña estará vigente desde el 16 de octubre de 2026 hasta el 21 de octubre de 2026, a las 11:59 p. m. (hora Colombia).
Para acceder al beneficio, la compra deberá ser realizada y confirmada exitosamente durante el período de vigencia de la campaña.
Una vez finalizada la vigencia, las referencias participantes podrán volver a su precio habitual, salvo que FOKUSS comunique expresamente una extensión o nueva condición comercial.
4. Canal de compra
El beneficio aplica exclusivamente para compras realizadas a través del sitio web oficial de FOKUSS: www.lamparasfokuss.com.
La campaña no aplica para compras realizadas en tiendas físicas, por canales de venta asistida, mediante asesores comerciales, por proyectos ni a través de otros canales de venta, salvo que FOKUSS indique expresamente lo contrario.
5. Productos participantes
El descuento del 20 % aplica únicamente a las referencias seleccionadas e identificadas como participantes de HOT SALE FOKUSS 2026.
Los productos participantes estarán sujetos a disponibilidad de inventario durante la vigencia de la campaña.
La participación de una referencia en la campaña no implica reserva ni garantiza la disponibilidad de unidades durante todo el período promocional.
Los productos incluidos en la campaña corresponden a referencias en perfecto estado.
6. Aplicación del descuento
El descuento del 20 % se aplicará sobre el precio de venta de las referencias participantes, de acuerdo con las condiciones informadas en el sitio web.
El cliente deberá verificar que el precio promocional se encuentre correctamente reflejado antes de finalizar y pagar la compra.
El beneficio no podrá aplicarse retroactivamente a compras realizadas antes del inicio de la campaña ni a órdenes que hayan sido confirmadas sin la aplicación del beneficio correspondiente.
7. No acumulabilidad
El descuento correspondiente a HOT SALE FOKUSS 2026 no es acumulable con otros códigos promocionales, descuentos, beneficios o condiciones comerciales especiales, salvo que FOKUSS indique expresamente lo contrario.
En caso de que una referencia pueda estar sujeta a diferentes condiciones comerciales, se aplicará la condición informada en el sitio web al momento de realizar la compra.
8. Gastos de envío
El descuento del 20 % aplica exclusivamente sobre el valor de los productos participantes.
Los gastos de envío serán asumidos por el cliente y no hacen parte del beneficio promocional.
El valor correspondiente al envío será calculado de acuerdo con el destino, las condiciones logísticas y las tarifas aplicables al momento de realizar la compra y deberá ser informado al cliente antes de finalizar la transacción.
9. Tiempos de despacho y entrega
Durante la campaña HOT SALE FOKUSS 2026, debido al incremento esperado en el volumen de pedidos, los tiempos habituales de preparación y despacho podrán ser mayores a los habituales.
Por esta razón, los pedidos realizados durante la vigencia de la campaña tendrán un tiempo de despacho de hasta más de ocho (8) días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente a la confirmación de la compra.
Para efectos del cálculo de estos, no se tendrán en cuenta sábados, domingos ni días festivos en Colombia.
Cuando las condiciones operativas lo permitan, FOKUSS podrá preparar y despachar el pedido antes del plazo máximo indicado.
El tiempo de despacho corresponde al período necesario para preparar el pedido y entregarlo a la empresa transportadora.
Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, el tiempo de tránsito y entrega dependerá del destino, la cobertura y las condiciones operativas del operador logístico.
El tiempo estimado de entrega correspondiente al destino del cliente será informado durante el proceso de compra, de acuerdo con las condiciones logísticas disponibles.
Estos plazos no limitan los derechos del consumidor ni modifican las obligaciones legales de FOKUSS en materia de entrega.
10. Disponibilidad y entrega de los productos
La campaña está sujeta a la disponibilidad de inventario de las referencias participantes.
FOKUSS realizará las gestiones necesarias para preparar y despachar los pedidos dentro del plazo establecido.
En caso de presentarse circunstancias que afecten la disponibilidad o entrega del producto adquirido, FOKUSS procederá de acuerdo con las obligaciones legales aplicables y mantendrá sus canales oficiales de atención disponibles para informar al cliente.
11. Cambios voluntarios y derecho de retracto
Los productos adquiridos durante HOT SALE FOKUSS 2026 no contarán con una política adicional de cambios voluntarios por motivos de preferencia personal, elección de referencia, color, tamaño o cualquier otra razón que no corresponda a un incumplimiento de las obligaciones legales de FOKUSS.
Lo anterior no limita ni excluye el derecho de retracto cuando resulte legalmente aplicable, ni los demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación colombiana.
En las compras realizadas por medios electrónicos, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro del plazo y bajo las condiciones establecidas en la legislación colombiana aplicable.
Cuando proceda el derecho de retracto, los costos de transporte y demás gastos asociados a la devolución serán asumidos por el consumidor, de conformidad con la legislación aplicable.
Las solicitudes de retracto serán atendidas dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidas legalmente.
12. Garantía legal
Todos los productos comercializados durante HOT SALE FOKUSS 2026 estarán sujetos a la garantía legal que corresponda, de conformidad con la legislación colombiana vigente.
El descuento promocional no elimina, limita ni modifica los derechos del consumidor relacionados con la calidad, idoneidad, seguridad y funcionamiento de los productos.
13. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución y reembolso serán evaluadas de acuerdo con la naturaleza de la solicitud, las condiciones de la compra y los derechos que correspondan al consumidor.
Cuando proceda el derecho de retracto, la devolución del dinero se realizará dentro del plazo legal aplicable y una vez se hayan cumplido las condiciones correspondientes.
En los casos relacionados con garantía legal, falta de disponibilidad del producto, incumplimiento de las condiciones de entrega u otras circunstancias que legalmente den lugar a la devolución del dinero, FOKUSS procederá conforme a las disposiciones legales aplicables.
14. Uso indebido de la campaña
FOKUSS podrá realizar las verificaciones necesarias para identificar posibles irregularidades relacionadas con la campaña.
En caso de evidenciarse fraude, manipulación, uso indebido o cualquier conducta contraria a estos Términos y Condiciones, FOKUSS podrá adoptar las medidas que legalmente correspondan, respetando los derechos del consumidor y las obligaciones derivadas de las compras realizadas.
15. Modificación, suspensión o finalización de la campaña
FOKUSS podrá modificar, suspender o finalizar la campaña cuando existan circunstancias que así lo requieran, respetando las obligaciones legales aplicables y los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras realizadas y confirmadas durante la vigencia de la campaña.
Cualquier modificación relevante será comunicada a través de los canales oficiales de FOKUSS.
16. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra o participación en la campaña serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de FOKUSS, la Política de Privacidad y la legislación colombiana vigente.
El cliente podrá consultar las políticas correspondientes a través de los canales oficiales de FOKUSS.
17. Aceptación de los Términos y Condiciones
La realización de una compra durante HOT SALE FOKUSS 2026 implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que reconoce la legislación colombiana a los consumidores.
18. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, incluyendo las normas vigentes en materia de protección al consumidor, comercio electrónico, garantías y derecho de retracto.
Cualquier situación no prevista expresamente en estos términos será resuelta de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.
19. Canales de atención
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con HOT SALE FOKUSS 2026, los consumidores podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención al cliente disponibles en el sitio web de FOKUSS.